Kontakt z RozDam
Napisz do nas na adres e-mail, a odpowiemy konkretnie i z krokami do wykonania.
Napisz do nas
Wszystkie sprawy obsługujemy mailowo. W wiadomości podaj adres konta i krótki opis sprawy.
Adres kontaktowy: [email protected]
W jakich sprawach piszesz
- pytania o plany i rozliczenia,
- publikacja i zmiany w akcjach,
- wypis z wiadomości i dane uczestników,
- zgłoszenia dotyczące konkursu opublikowanego w serwisie.
Co napisać, żeby sprawa poszła szybciej
Podaj adres e-mail konta, nazwę akcji albo adres strony, której dotyczy sprawa, i to, co zrobiłeś(-aś) przed napisaniem. Przy błędzie opisz, w którym kroku się pojawił i jaki komunikat zobaczyłeś(-aś). Przy pytaniu o rozliczenie podaj nazwę planu i okres, którego dotyczy.
Zgłoszenie dotyczące akcji organizatora
Jeśli uważasz, że konkurs na liście narusza zasady, podaj jego nazwę, link do regulaminu i krótki opis problemu. Skontaktujemy się z organizatorem, a akcję możemy wstrzymać do wyjaśnienia. Reklamacje dotyczące nagród kieruj najpierw do organizatora, zgodnie z jego regulaminem.
Odpowiedzi
Odpowiadamy w dni robocze. Odpowiedź zawiera konkretne kroki, na przykład nazwę przycisku i ścieżkę w panelu. Zanim napiszesz, sprawdź FAQ o regulaminie konkursu i cennik.