Z czego składa się koszt konkursu
Konkurs promocyjny to nie jedna faktura. Budżet dzieli się na pozycje, które możesz kontrolować osobno, więc łatwo go dopasować do celu akcji.
- Nagrody. Wartość produktu, usługi albo vouchera, wraz z wysyłką do zwycięzców.
- Promocja akcji. Reklama płatna, wpisy sponsorowane, newsletter, współpraca z twórcami.
- Regulamin. Własna praca na wzorze albo konsultacja prawnika, gdy akcja jest nietypowa.
- Czas zespołu. Przygotowanie mechaniki, moderacja zgłoszeń, praca jury, kontakt ze zwycięzcami.
- Publikacja. Miejsce, w którym akcję zobaczą ludzie szukający konkursów, i narzędzie do zbierania zapisów.
Każdą z tych pozycji da się ograniczyć, ale nie wszystkie warto. Pominięcie regulaminu albo oceny zgłoszeń wygląda jak oszczędność, a kończy się sporem z uczestnikiem.
Nagrody, czyli najmniej elastyczna pozycja
Wartość nagrody ustalasz sam, ale warto pamiętać o dwóch zasadach. Po pierwsze, nagroda powinna pasować do odbiorców, których chcesz zdobyć. Produkt z własnego asortymentu przyciąga klientów, a gotówka lub drogi telefon przyciąga łowców nagród, którzy nigdy u Ciebie nie kupią. Po drugie, wolisz kilka mniejszych nagród niż jedną dużą, bo zwiększa to liczbę osób, które mają powód, żeby się zgłosić.
Podatek od nagród. Przy konkursach nagrody o wartości do 2 000 zł są zwolnione z podatku dochodowego u zwycięzcy. Od nadwyżki ponad ten limit organizator potrąca zryczałtowany podatek. Zasady zmieniają się, więc zanim ustalisz pulę nagród, sprawdź je z księgowym.
Promocja, czyli to, co zjada budżet
Dobry konkurs bez widoczności nie zbierze zgłoszeń. Planując promocję, rozdziel ją na kanały własne i obce. Kanały własne to profile, newsletter, strona sklepu i kartka przy kasie. Kosztują czas, nie gotówkę. Kanały obce to reklama płatna, współpraca z twórcami i publikacja akcji tam, gdzie ludzie szukają konkursów.
Zasada praktyczna. Na promocję zaplanuj kwotę zbliżoną do wartości nagród, jeśli startujesz bez bazy odbiorców, i mniejszą, jeśli masz aktywny newsletter. To punkt wyjścia do własnych obliczeń, a nie reguła rynku, bo koszt dotarcia zależy od branży i sezonu. Własna lista odbiorców, którą budujesz konkursami, obniża koszty kolejnych akcji, a jej obsługę ułatwia program do e-mail marketingu dla sklepów i firm.
Regulamin i strona prawna
Regulamin napiszesz na wzorze w kilka godzin, jeśli akcja jest prosta: konkurs z jury, jedna nagroda, jasny termin. Konsultacja prawnika ma sens, gdy w grę wchodzą wysokie nagrody, zbieranie danych w nietypowym celu albo mechanika zbliżona do losowania. Najważniejsze to rozstrzygnąć, czy akcja jest konkursem, czy loterią promocyjną, bo loteria wymaga zezwolenia. Różnice opisujemy w artykule loteria promocyjna czy konkurs, a elementy regulaminu w poradniku regulamin konkursu krok po kroku.
Czas zespołu, który łatwo przeoczyć
Przy małej akcji przygotowanie zajmuje jedno popołudnie, a obsługa zgłoszeń kilkanaście minut dziennie. Przy kampanii z kilkuset zgłoszeniami potrzebujesz osoby, która moderuje, odpowiada uczestnikom i pilnuje terminów. Policz godziny po stawce, jaką Twoja firma płaci za pracę, i dodaj do budżetu. Wiele firm odkrywa, że konkurs, który wydawał się tani, kosztuje tyle co kampania reklamowa, bo cały zespół spędził nad nim tydzień.
Publikacja akcji i narzędzia
W RozDam opisujesz produkt i cel, dostajesz szkic konkursu z mechaniką, nagrodami i harmonogramem, a następnie publikujesz akcję na liście aktualnych konkursów. Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie (połowę przy rozliczeniu rocznym), plan Marka 599 zł netto miesięcznie, a Enterprise od 1 999 zł netto miesięcznie. Kwoty powiększa 23 procent VAT. Plan dobierasz do liczby akcji w roku: jeden konkurs sezonowy mieści się w planie Start, kampanie ciągłe lepiej prowadzić w planie Marka. Pełne zestawienie jest w cenniku.
Przykładowy budżet małego konkursu
Poniższe kwoty są przykładem do własnych wyliczeń, nie cennikiem rynkowym. Sklep z kosmetykami organizuje dwutygodniowy konkurs zdjęciowy.
| Pozycja | Założenie | Kwota |
|---|---|---|
| Nagrody | trzy zestawy z asortymentu, po 150 zł | 450 zł |
| Promocja | wpisy sponsorowane na profilach sklepu | 400 zł |
| Regulamin | wzór dopasowany we własnym zakresie | 0 zł |
| Czas zespołu | 12 godzin po 50 zł | 600 zł |
| Publikacja akcji | plan Start, jeden miesiąc | 199 zł |
| Razem | 1 649 zł netto |
Do tej kwoty warto podejść przez cel. Jeśli konkurs zbierze tyle zapisów na newsletter, że koszt jednego zapisu jest niższy niż koszt pozyskania klienta w reklamie, akcja się broni. Jeśli nie, zmień nagrodę albo mechanikę, zanim zwiększysz budżet.
Konkurs czy reklama, co wychodzi taniej
Reklama płatna daje przewidywalny zasięg, ale każde kliknięcie kupujesz od nowa. Konkurs działa inaczej: kosztuje na starcie więcej pracy, a w zamian zostawia bazę zapisów, treści od uczestników i powód, żeby klient wrócił. Dlatego porównuj je nie po koszcie kliknięcia, tylko po koszcie zapisu, który możesz wykorzystać w kolejnych kampaniach.
Konkurs wygrywa, gdy masz produkt, który ludzie chcą pokazać innym (jedzenie, kosmetyki, akcesoria, odzież) i gdy zależy Ci na liście odbiorców. Reklama wygrywa, gdy sprzedajesz produkt ukierunkowany na wąską grupę i liczy się sprzedaż w tym tygodniu. Wiele marek łączy oba narzędzia: konkurs buduje listę, a reklama dociera do tej listy z ofertą.
Koszt a rodzaj konkursu
- Konkurs zdjęciowy lub na hasło. Tani w przygotowaniu, wymaga jury i czasu na ocenę zgłoszeń.
- Quiz. Najmniej pracy przy ocenie, bo wynik wynika z odpowiedzi. Trzeba przygotować dobre pytania i pytanie rozstrzygające remis.
- Konkurs z testowaniem produktu. Droższy, bo wysyłasz próbki, ale daje opinie i zdjęcia. Opisujemy go na stronie testowanie produktów dla marek.
- Giveaway w mediach społecznościowych. Szybki do uruchomienia, lecz wymaga ostrożności prawnej. Zasady znajdziesz w poradniku giveaway Instagram krok po kroku.
Jak obniżyć koszt bez utraty skuteczności
- Wybierz nagrodę z własnego asortymentu, bo kosztuje Cię mniej niż cena detaliczna.
- Użyj własnych kanałów przed płatną reklamą i płać tylko za to, co nie działa organicznie.
- Wykorzystaj ten sam konkurs kilka razy w roku z innym zadaniem, bo regulamin i mechanika są gotowe.
- Zbieraj zgody na newsletter jako osobną opcję, żeby kolejne akcje promować bez reklamy.
- Mierz koszt jednego zapisu i jednego klienta, a nie liczbę polubień.
Zanim ustalisz budżet
Policz pięć pozycji osobno, ustal cel akcji i odpowiedz, ile jest warty jeden zapis lub klient. Dopiero wtedy porównuj konkurs z reklamą. Jeśli chcesz zobaczyć szkic akcji dopasowany do Twojego produktu, opisz go na stronie głównej. Jeśli prowadzisz lokal gastronomiczny, zajrzyj też na stronę konkurs dla restauracji i kawiarni oraz konkurs dla salonu urody i fryzjera.